Conflicthantering – omgaan met conflicten

Conflicthantering – omgaan met conflicten

Wist je dat….

Vijfhart is verkozen tot opleider van het jaar door Computable

Algemeen

Conflicthantering – omgaan met conflicten

Conflicten zijn niet altijd te vermijden. Als er conflicten zijn, is het zaak ze niet uit de hand te laten lopen. Je wilt de situatie zo snel mogelijk weer hanteerbaar maken.
Wat is de dynamiek van conflicten en op welke wijze kun je conflicten hanteerbaar maken, zowel voor de betrokkenen alsook als leidinggevende aan een team?

Herken jij jezelf in een van onderstaande situaties? Dan is deze training wat voor jou!
Situatie 1:
Je werkt in een Agile omgeving / Scrum / DevOps met collega’s en/of teams samen om een gezamenlijk doel te bereiken. De laatste tijd merk je dat er steeds meer conflicten ontstaan en dat heeft duidelijk effect op jou en op de sfeer en samenwerking tussen de collega’s en/of teams. Je wilt leren hoe conflicten ontstaan en hoe je een conflict kunt oplossen om de sfeer en samenwerking te verbeteren.

Situatie 2:
Je hebt veel te maken met situaties waarin verschillende partijen/ stakeholders en verschillende belangen vertegenwoordigd worden. Je wilt graag praktische handvatten om in deze situaties met conflicten om te kunnen gaan.

Vijfhart Soft Skills cursussen zijn gestoeld op ons motto: voor IT, door IT, met IT. Jouw leerdoelen staan daarbij centraal.

DOEL VAN DE TRAINING

  • Je leert wat conflicten zijn en hoe deze tot stand komen
  • Je leert hoe je met conflicten kunt omgaan

Doelgroep

Ben je werkzaam in de IT en heb je veel te maken met menselijke relaties, samenwerkingsverbanden en veranderingen en wil je leren hoe je conflicten hanteerbaar maken? Dan is deze training uitermate geschikt voor jou. Voor IT’ers door IT’ers.

Voorkennis

Onderstaande voorkennis is vereist:

Effectief communiceren voor IT’ers of vergelijkbare kennis.
Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Bijzonderheden

  • Bij de training ontvang je toegang tot onze electronische leeromgeving mijn.vijfhart.nl. Hier vind je al het benodigde cursusmateriaal.#Het cursusmateriaal van deze cursus is veelal digitaal. Om optimaal gebruik te kunnen maken van het cursusmateriaal adviseren we je om een eigen device (laptop, tablet) mee te nemen. Dit is echter alleen een advies, geen noodzaak.
Persoonlijk advies?

Onderwerpen

  • Wat is een conflict
  • Verloop en dynamiek van een conflict
  • Emoties en hoe daarmee om te gaan
  • Interventies bij conflicten
  • Soorten conflicten
  • Methode “Kernkwaliteiten” als model voor conflictanalyse
  • Roos van Leary en Transactionele Analayse bij conflicten

Planning & Prijs

Loading...
Alle prijzen zijn excl. BTW.
Meer informatie over incompany of maatwerk
Cursus: Conflicthantering - omgaan met conflicten

Vul onderstaand formulier in en je ontvangt meer informatie over de incompany- en maatwerkmogelijkheden van deze cursus.

[contact-form-7 404 "Not Found"]

Wil je meer informatie ontvangen, een vrijblijvende offerte ontvangen of een brochure van deze cursus downloaden? Vul onderstaande gegevens in en je ontvangt de brochure of informatie binnen één werkdag.


Akkoord met opvolging en privacyvoorwaardenIk ga akkoord met de privacy voorwaarden

Akkoord met opvolging en privacyvoorwaardenIk ga akkoord met de privacy voorwaarden

Akkoord met opvolging en privacyvoorwaardenIk ga akkoord met de privacy voorwaarden

Ervaringen

ervaringen verzameld via

Lucienne Groenendaal

Secretarieel medewerkster

"Training was prima, goede tips gekregen met af en toe een grap en grol. Locatie was prima, goed verzogd vwb koffie/thee, fruit en koekje. Mensen ook zeer vriendelijk. Lunch was perfect en zeer uitgebreid."

9

Ariana Scheepers

"De cursus was goed, en de verzorging ook!Ik heb er veel van opgestoken! De lokatie in Nieuwegein is goed te bereiken met het openbaar vervoer, dus dat is prettig. Tot een volgenden keer."

10

Eric Pos

Procesbeheerder bij Gemeente Amersfoort

"Ik vond de training erg leerzaam. De inhoud was van een hoog niveau en de docent was goed thuis in de materie. Ik stel het vooral op prijs dat er diep op de concepten werd ingegaan."

9
Betalen op later moment
Schrijf je eerst in en betaal later op rekening of met de Groeikaart.
8,3 gemiddeld op Springest
Meer dan 450 cursisten deelden hun ervaring.
Loading...
De cursus is toegevoegd aan jouw favorieten.

Jouw favorieten kun je bekijken via je profiel (deze vind je in het menu bovenaan de website).

Kunnen wij je helpen?

Laat jouw telefoonnummer of e-mailadres achter en wij nemen binnen 24 uur contact met je op.


Cursus: Conflicthantering - omgaan met conflicten


E-mailadres

Telefoonnummer

Opmerking of vraag


Meer weten

Vul onderstaand formulier in en je ontvangt meer informatie over deze cursus.


Cursus: Conflicthantering - omgaan met conflicten

Wij helpen je graag

Geen tijd om ons gehele aanbod aan cursussen te bekijken? Of heb je een andere vraag? Wij helpen je graag. Vul onderstaande vragen in en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

Conflicthantering - omgaan met conflicten







Onderwerpen
Actieve filters: Wis alle filters
Loading...
PRIVACY VOORWAARDEN

Jouw persoonsgegevens worden opgenomen in onze beschermde database en worden niet aan derden verstrekt. Je stemt hiermee in dat wij jou van onze aanbiedingen op de hoogte houden. In al onze correspondentie zit een afmeldmogelijkheid