BiSL Foundation

Wist je dat….

…wij ook cursussen incompany of als maatwerk kunnen verzorgen. Wil je meerdere medewerkers binnen jouw organisatie opleiden? Vraag hier een vrijblijvende offerte aan.

Algemeen

Binnen IT kennen wij drie vormen van beheer:

  • Applicatiebeheer, die zich richt op het beheren van interne processen van bestaande applicaties. Hierin is ASL® (Application Services Library) de standaard wanneer het gaat om onder andere het inrichten van incidentbeheer, capaciteitsbeheer, impactanalyse (bij een onderhouds- of vernieuwingsproces) en programmabeheer en distributie.
  • Functioneel beheer Is niet gericht op de IT-organisatie, maar op de gebruikersorganisatie. Zij hanteren het BiSL® (Business Information Service Management Library) raamwerk om behoefte intern te vertalen naar een IT-oplossing. Dit raamwerk geeft invulling aan zowel technisch- als functioneel beheer in de organisatie.

INHOUD TRAINING BiSL® FOUNDATION
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van de informatievoorziening binnen de organisatie. Bedrijfsapplicaties die je intern hanteert veranderen door gewenste eisen vanuit de gebruikersorganisatie. Aan jouw de taak om deze wijzigingen te laten doorvoeren en te controleren bij oplevering. BiSL® is het framework waarin beschreven staat hoe de gebruikersorganisatie ervoor kan zorgen dat de informatievoorziening adequaat werkt en hoe je behoeften vertaalt naar IT-oplossingen.

BiSL® kent zeven procesclusters die onderverdeeld zijn in drie niveaus; Strategisch/richtinggevend, sturend en uitvoerend. Tijdens de training behandelen wij de diverse niveaus en krijg je een overview van BiSL® en de relatie die het heeft met betrekking tot ITIL®, ASL® en Prince2®.

Deze training zal je ondersteunen in het APMG-examen BiSL® Foundation. Het examen is niet bij deze training inbegrepen, maar kan je hier los bijboeken. Dit examen is net als deze training te volgen in Nieuwegein op een dag naar wens. Voorafgaand aan het examen adviseren wij circa 15 uur zelfstudie in te plannen.

Voor het APMG-examen BiSL® Foundation heb je 60 minuten de tijd en bestaat uit 40 meerkeuze vragen. Je moet minstens 65% correct beantwoorden (26 vragen) om te slagen. Tijdens het examen mag je geen gebruik maken van literatuur.

Doel

  • De training bestaat uit 2 trainingsdagen en heeft als doel heeft het overbrengen van een goed begrip van het domein 'functioneel beheer' en de rol die het BiSL® framework speelt. Er is veel ruimte voor uitwisseling van ervaringen, waarbij steeds wordt teruggegaan naar de theorie. De deelnemers ontvangen hand-outs en oefeningen. Daarnaast wordt tijdens de training uiteraard tijd besteed aan de voorbereiding op het APMG-examen BiSL® Foundation. Oefenexamens maken deel uit van de training.

Doelgroep

Deze training sluit aan bij functioneel beheerders, business consultants/analisten/managers/informatiemanagers.

Voorkennis

Onderstaande voorkennis wordt beschouwd als een pre:

ITIL® Foundation of vergelijkbare kennis.
Je moet in staat zijn Engelse lesstof te kunnen lezen. Enige ervaring vanuit de praktijk met IT dienstverlening of ITIL is niet noodzakelijk, maar draagt wel bij tot het juist kunnen plaatsen van de lesstof. ITIL® Foundation of vergelijkbare kennis.

Bijzonderheden

Bij de training ontvang je toegang tot onze leeromgeving op mijn.vijfhart.nl. Deze kan je ook als app downloaden, waardoor je altijd en overal het trainingsmateriaal tot je beschikking hebt. Luister bijvoorbeeld naar de video's tijdens het sporten en doe de oefeningen wanneer je achter je laptop zit.
  • De taal van deze training is Nederlands.
  • Zet je Groeikaart in op deze training.
Persoonlijk advies?

Onderwerpen

  • Inleiding Service Management, relaties met ITIL, ASL en PRINCE2
  • Overview BiSL
  • Gebruiksbeheer – de dagelijkse beheerprocessen
  • Verbindende processen – uitvoerend niveau
  • Functionaliteitenbeheer – onderhoud en vernieuwing
  • De sturende processen
  • Opstellen informatiestrategie
  • Opstellen IV (Informatievoorziening) organisatiestrategie
  • Verbindende processen – richtinggevend niveau
  • Proefexamen BiSL Foundation

Planning & Prijs

Loading...
Alle prijzen zijn excl. BTW.
Meer informatie over incompany of maatwerk
Cursus: BiSL Foundation

Vul onderstaand formulier in en je ontvangt meer informatie over de incompany- en maatwerkmogelijkheden van deze cursus.

E-mailadres

Telefoonnummer

Opmerking of vraag


Wil je meer informatie ontvangen, een vrijblijvende offerte ontvangen of een brochure van deze cursus downloaden? Vul onderstaande gegevens in en je ontvangt de brochure of informatie binnen één werkdag.


Akkoord met opvolging en privacyvoorwaardenIk ga akkoord met de privacy voorwaarden

Akkoord met opvolging en privacyvoorwaardenIk ga akkoord met de privacy voorwaarden

Akkoord met opvolging en privacyvoorwaardenIk ga akkoord met de privacy voorwaarden

Ervaringen

ervaringen verzameld via

Lucienne Groenendaal

Secretarieel medewerkster

"Training was prima, goede tips gekregen met af en toe een grap en grol. Locatie was prima, goed verzogd vwb koffie/thee, fruit en koekje. Mensen ook zeer vriendelijk. Lunch was perfect en zeer uitgebreid."

9

Ariana Scheepers

"De cursus was goed, en de verzorging ook!Ik heb er veel van opgestoken! De lokatie in Nieuwegein is goed te bereiken met het openbaar vervoer, dus dat is prettig. Tot een volgenden keer."

10

Eric Pos

Procesbeheerder bij Gemeente Amersfoort

"Ik vond de training erg leerzaam. De inhoud was van een hoog niveau en de docent was goed thuis in de materie. Ik stel het vooral op prijs dat er diep op de concepten werd ingegaan."

9
Betalen op later moment
Schrijf je eerst in en betaal later op rekening of met de Groeikaart.
8,3 gemiddeld op Springest
Meer dan 450 cursisten deelden hun ervaring.
Loading...
De cursus is toegevoegd aan jouw favorieten.

Jouw favorieten kun je bekijken via je profiel (deze vind je in het menu bovenaan de website).

Kunnen wij je helpen?

Laat jouw telefoonnummer of e-mailadres achter en wij nemen binnen 24 uur contact met je op.


Cursus: BiSL Foundation


E-mailadres

Telefoonnummer

Opmerking of vraag


Meer weten

Vul onderstaand formulier in en je ontvangt meer informatie over deze cursus.


Cursus: BiSL Foundation

Wij helpen je graag

Geen tijd om ons gehele aanbod aan cursussen te bekijken? Of heb je een andere vraag? Wij helpen je graag. Vul onderstaande vragen in en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

BiSL Foundation


E-mailadres

Telefoonnummer

Opmerking of vraag

Onderwerpen
Actieve filters: Wis alle filters
Loading...
PRIVACY VOORWAARDEN

Jouw persoonsgegevens worden opgenomen in onze beschermde database en worden niet aan derden verstrekt. Je stemt hiermee in dat wij jou van onze aanbiedingen op de hoogte houden. In al onze correspondentie zit een afmeldmogelijkheid