Home > Opleidingen > ITIL® Strategy (versie 5) (incl. examentraining en examen)

ITIL® Strategy (versie 5) (incl. examentraining en examen) (partnercursus)

Duur
3 dagen
Prijs

€ 1895,-
Reviews
1000+ reviews
Locatie

Oud Ade
Planning

Planning ophalen...
Lesvorm
klassikaal

Schrijf je direct in Meer informatie Brochure downloaden

Met ITIL Strategy (versie 5) leer je hoe je richting geeft aan digitale producten, services en technologie-investeringen die echt bijdragen aan organisatiedoelen. Je ontdekt hoe je strategie vertaalt naar duidelijke keuzes, duurzame waarde en uitvoerbare plannen. Dat is waardevol in organisaties die te maken hebben met snelle technologische ontwikkelingen, AI, veranderende klantverwachtingen, duurzaamheid en complexe besluitvorming. De cursus helpt je om strategische keuzes beter te onderbouwen en verbinding te maken tussen businessdoelen, digitale mogelijkheden en dagelijkse uitvoering.

De cursus behandelt de belangrijkste ITIL-concepten vanuit strategisch perspectief. Je leert over digital strategy, vision, purpose, values, digital transformation en strategie in een VUCA-omgeving. Ook komen de ITIL Four Dimensions of Product and Service Management, het ITIL Value System, het ITIL Strategy Management Model, de Strategy Development Lifecycle en de Strategy Implementation Lifecycle aan bod. Daarnaast kijk je naar duurzame strategie, strategische capabilities, governance, risk management, AI, DevOps en PRINCE2.

Tijdens de cursus oefen je met scenario’s, kennisvragen en examengerichte opdrachten. Daarbij gebruik je onder meer de ITIL Car Rental-case om afwegingen te maken rond digitale strategie, duurzaamheid, AI, governance, strategische keuzes, implementatie en continue aanpassing. Zo pas je de stof direct toe op herkenbare praktijksituaties en bereid je je gericht voor op het officiële examen. Het examen ITIL Strategy is een van de twee examens die je moet behalen om de designation ITIL Strategic Leader te verkrijgen en leg je op de laatste dag af.

Doel

Na afloop kun je ITIL Strategy (versie 5) toepassen om digitale strategieën te ontwikkelen, te beoordelen en te vertalen naar uitvoerbare initiatieven. De cursus bereid je voor op het officiële ITIL Strategy (Version 5)-examen en het bijbehorende certificaat.

Doelgroep

Iedereen die betrokken is bij strategische keuzes rond digitale producten, services en technologie, zoals IT-managers, servicemanagers, productmanagers, consultants, enterprise architecten, businessanalisten en portfolio- of programmamanagers.

Voorkennis

De volgende voorkennis is vereist: ITIL® (versie 5) Foundation (met examenvoucher)
Het cursusmateriaal is in het Engels, een goede beheersing van de Engelse taal is vereist.

Bijzonderheden

ITIL® Strategy (versie 5) (incl. examentraining en examen) course is provided by Suerte Academy, an ATO of PeopleCert. ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.

Lucas Ditvoorst

senior accountmanager

Onderwerpen

Key ITIL concepts
- ITIL Guiding Principles
- Products and services
- Product and service management
- ITIL Product and Service Lifecycle
- ITIL Four Dimensions of Product and Service Management
- ITIL Value System
Key concepts of ITIL Strategy
- Strategy
- Digital strategy
- Vision, purpose and values
- Digital transformation
- Key characteristics of strategy
- Strategy in a VUCA environment
- Business models and operating models
Strategy across the ITIL Four Dimensions
- Organizations and people
- Information and technology
- Partners and suppliers
- Value streams and processes
- Strategic considerations across all four dimensions
ITIL Strategy Management Model
- Purpose of the model
- Strategy development
- Strategy implementation
- Continuous feedback and adaptation
- Strategic alignment and value creation
ITIL Strategy Development Lifecycle
- Observe
- Orient
- Decide
- Plan
- Internal and external signals
- Strategic options and decision-making
- High-level strategic plans

ITIL Strategy Implementation Lifecycle
- Translating strategy into initiatives
- Planning implementation portfolios
- Executing strategic initiatives
- Managing dependencies and resource constraints
- Balancing strategic initiatives with Business as Usual
- Monitoring progress and adapting execution
Sustainable strategy management
- Long-term value creation
- Sustainability in strategy
- Governance and accountability
- Risk management
- Strategic relevance and early warning systems
Strategic capabilities
- Strategic decision-making
- Leadership and culture
- Organizational change management
- Portfolio and programme alignment
- Performance measurement
- Learning and continual improvement
AI, digital strategy and technology
- AI-native strategy
- Digital and AI capabilities
- Data-driven decision-making
- Responsible and human-centric use of AI
- Technology investments aligned with business outcomes
ITIL and other frameworks
- ITIL and DevOps
- ITIL and PRINCE2
- Integrating strategy with existing ways of working
- Applying ITIL Strategy in digital transformation

Planning & Prijs

* *Een cursus met start gegarandeerd.
*Een cursus met valt onder de actie Summer Academy.

Alle prijzen zijn excl. BTW.

Wil je meer informatie ontvangen, een vrijblijvende offerte ontvangen of een brochure van deze cursus downloaden? Vul onderstaande gegevens in en je ontvangt de brochure of informatie binnen één werkdag.

Gerelateerde cursussen

Er zijn geen gerelateerde cursussen.

Ervaringen

ervaringen verzameld via

"Training was prima, goede tips gekregen met af en toe een grap en grol. Locatie was prima, goed verzogd vwb koffie/thee, fruit en koekje. Mensen ook zeer vriendelijk. Lunch was perfect en zeer uitgebreid."

"De cursus was goed, en de verzorging ook!Ik heb er veel van opgestoken! De lokatie in Nieuwegein is goed te bereiken met het openbaar vervoer, dus dat is prettig. Tot een volgenden keer."

"Ik vond de training erg leerzaam. De inhoud was van een hoog niveau en de docent was goed thuis in de materie. Ik stel het vooral op prijs dat er diep op de concepten werd ingegaan."

Tags:

Categorieën

Onderwerpen

Leveranciers

Prijs