Home > Opleidingen > Microsoft Teams Voice Engineer (MS-720)

Microsoft Teams Voice Engineer (MS-720)

Duur
3 dagen
Prijs

€ 1725,-
Beoordeling
436. reviews
Planning

Planning ophalen...

Schrijf je direct in Meer informatie Brochure downloaden

We offer you a free Microsoft exam voucher

In this course, you will learn how to plan, design, configure, maintain and troubleshoot an integrated communications solution at an organization using Microsoft Teams. The course will cover Teams Phone with Calling Plans, Direct Routing, and Operator Connect, in addition to Teams devices, audio/video conferencing and voice migration. Students will learn troubleshooting methodologies and how to resolve common telephony and voice problems.

Doel

After completing this course, students will be able to:
Plan and Configure Microsoft Teams Phone
Plan and optimize network performance for Teams Phone
Configure and deploy Direct Routing
Configure, deploy and manage Teams devices
Monitor and Troubleshoot Teams Phone

Doelgroep

The Microsoft Teams Voice Engineer plans, designs, configures, maintains and troubleshoots an integrated communications solution at an organization. The person in this role must be able to translate business requirements into technical architecture and designs for communication solutions. He/she is also familiar with telecommunication technologies and has experience in Microsoft Teams, Microsoft 365, and PowerShell. And must be able to deploy and configure Microsoft Teams Phone with PSTN connectivity through Direct Routing, Operator Connect, and Teams Calling Plans. The Microsoft Teams Voice Engineer manages Teams-certified devices, audio/video conferencing, and voice migration. He/she also collaborates with telephony providers and third-party vendors to enable advanced voice features in Microsoft Teams.

To earn the Microsoft Teams Voice Engineer certification, candidates must pass Exam MS-700: Managing Microsoft Teams in addition to the MS-720 exam.

Voorkennis

Managing Microsoft Teams (MS-700) of vergelijkbare kennis.
Before attending this course, students should have intermediate knowledge of the following topics from MS-700: Managing Microsoft Teams:

Plan and configure a Microsoft Teams environment

Manage chat, teams, channels and apps

Manage calling and meetings

Monitor and troubleshoot a Microsoft Teams environment

Bijzonderheden

To earn the Microsoft Teams Voice Engineer certification, candidates must pass Exam MS-700: Managing Microsoft Teams in addition to the MS-720 exam.

Lucas Ditvoorst

key accountmanager

Onderwerpen

Module 1: Plan and configure Teams Phone
- Plan for Teams Phone
- Plan and optimize network performance for Teams Phone
- Migrate voice services from Skype for Business Server to Teams
- Configure Teams Phone
- Configure auto attendants and call queues
- Configure and deploy Direct Routing
- Extend Teams Phone with additional services

Module 2: Manage Teams Phone
- Configure and manage voice users
- Configure, deploy, and manage Teams devices
- Monitor and troubleshoot Teams Phone

Planning & Prijs

* *Een cursus met start gegarandeerd.
*Een cursus met valt onder de actie Summer Academy.

Alle prijzen zijn excl. BTW.

Wil je meer informatie ontvangen, een vrijblijvende offerte ontvangen of een brochure van deze cursus downloaden? Vul onderstaande gegevens in en je ontvangt de brochure of informatie binnen één werkdag.

Gerelateerde cursussen

Ervaringen

ervaringen verzameld via

"Training was prima, goede tips gekregen met af en toe een grap en grol. Locatie was prima, goed verzogd vwb koffie/thee, fruit en koekje. Mensen ook zeer vriendelijk. Lunch was perfect en zeer uitgebreid."

"De cursus was goed, en de verzorging ook!Ik heb er veel van opgestoken! De lokatie in Nieuwegein is goed te bereiken met het openbaar vervoer, dus dat is prettig. Tot een volgenden keer."

"Ik vond de training erg leerzaam. De inhoud was van een hoog niveau en de docent was goed thuis in de materie. Ik stel het vooral op prijs dat er diep op de concepten werd ingegaan."

Tags:

Lesmethoden

JIJ BENT ONS UITGANGSPUNT

Jouw wensen en behoeften staan voor ons centraal. Iedereen leert op zijn eigen manier. Daarom hebben we zes specifieke lesmethoden ontwikkeld.

KLASSIKALE CURSUS

Bij de klassikale cursussen speelt de interactie met trainer en medecursisten een belangrijke rol in het leerproces. Samen behandelen we de theorie en daarna maak je zelf opdrachten. De antwoorden bespreken we klassikaal. Zo sla je de lesstof beter op en leer je van situaties en vraagstukken in andere bedrijven. Die ervaringen kun je weer doorvertalen naar je eigen organisatie.

VIRTUEEL

Een virtuele training is een reguliere klassikale training die je digitaal bijwoont. Je hebt hierbij de ondersteuning van een ervaren docent, krijgt alle praktijkervaring mee, alleen zit je niet in één van onze klaslokalen. Ook kan je chatten met medecursisten tijdens de training.

Wat heb je nodig om virtueel training te kunnen volgen?

Een internetverbinding (voorkeur >10mbps)
Een actuele internetbrowser (liefst met HTML5 ondersteuning, voorkeur voor Chrome of Firefox)
Optioneel: een camera en/of microfoon
De oplossing is geschikt voor zowel Windows, MacOS als Linux
Het is niet nodig om een applicatie of client te installeren op jouw PC

Hybride
Veel van onze trainingen organiseren wij ‘hybride’. Hierbij is een deel van de cursisten fysiek in het klaslokaal aanwezig en een ander deel van de cursisten virtueel.

PERSOONLIJK BEGELEID

Alleen de onderdelen leren die jij wilt leren en dat in je eigen tempo. Dit omschrijft persoonlijk begeleid leren het beste. In overleg met jouw opleidingsadviseur plan je de eerste dag persoonlijke begeleiding op één van onze locaties in. Afhankelijk van jouw training krijg je geprint cursusmateriaal of toegang tot mijn.vijfhart.nl waar je theorie leest, video’s bekijkt, oefeningen, meerkeuze- en openvragen maakt die je daarna één-op-één met de trainer behandelt. Hierdoor zorgen we ervoor dat je de lesstof aan het einde van de training echt beheerst.

VIRTUEEL PERSOONLIJK BEGELEID

Virtueel Persoonlijk begeleid is de virtuele variant van Persoonlijk begeleid leren.

E-LEARNING

Je krijgt toegang tot een persoonlijke online leeromgeving met daarin al het benodigde cursusmateriaal. Een e-learning volg je waar en wanneer jij wilt én in jouw eigen tempo. Bij een deel van ons opleidingsportfolio heb je de mogelijkheid om de training in de lesmethode E-learning te volgen.

BLENDED

Met de juiste mix van online en offline leren is blended de lesmethode van Vijfhart. Naast de ondersteuning van een gecertificeerde en ervaren trainer, krijg je praktijkdagen op één van onze locaties en kun je met een online leeromgeving overal 24/7 leren. Aan de hand van een op maat gemaakt opleidingsplan, volg je de leerroute die past bij jouw kennisniveau en wensen. Wat, waar en wanneer leren…. jij bepaalt!

Meer informatie

Categorieën

Onderwerpen

Leveranciers

Prijs