Webinar: Alles over ITIL® Foundation

Klopt! Goede IT-service draait om meer dan alleen techniek; het gaat om het slim helpen van je klanten en collega’s. Met de ITIL®-methode leer je hoe je processen soepel laat verlopen, zodat iedereen sneller en beter geholpen wordt. Meer weten? Bekijk onze cursus ITIL® 4 Foundation.

Over het webinar
Tijdens het gratis webinar (duur: 1 uur) vertelt onze docent David Davidson hoe je de basis van ITIL® direct toepast om je werkdag efficienter in te delen. A.d.h.v. best-practises leer je o.a. hoe je de kwaliteit van je dienstverlening verhoogt, bestaande processen optimaliseert en voorkomt dat je alleen maar met ‘ad-hoc’ klussen bezig bent.

Doelgroep
Dit webinar is voor servicedeskmedewerkers, procesmanagers, projectmedewerkers en iedereen die meer wil weten over ITIL® Foundation.

Wanneer
Datum:  vrijdag 6 februari
Tijd:   10.00 – 11.00 uur

Schrijf je in!
Meld je aan voor dit gratis webinar d.m.v. onderstaand formulier.