Vijfhart, jouw ITIL-specialist Klopt! Wij zijn een geaccrediteerde opleider voor ITIL®. We verzorgen ITIL-cursussen op elk niveau. ITIL is dé standaard op het gebied van IT-servicemanagement. Wat is ITIL®? ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library, het is een raamwerk van best practices voor het efficiënt leveren van IT-ondersteuningsdiensten aan klanten. Het doel van ITIL® is om klanttevredenheid en productiviteit te verbeteren, en het valt onder de bredere term change management. Werkmethoden als Scrum, Agile en DevOps sluiten naadloos aan bij het ITIL-framework. Door het ITIL-framework te implementeren, kun je als organisatie kosteneffectief IT-servicemanagement leveren, afgestemd op de bedrijfsvisie en strategie van de klant/opdrachtgever. Dit kan bijdragen aan het versterken van klantrelaties, het opzetten van kosteneffectieve werkwijzen, het beheren van risico’s en het bouwen van een stabiele IT-omgeving. Zo weet je zeker dat je klant/opdrachtgever de producten en diensten krijgt waarnaar hij op zoek is. ITIL-certificeringsoverzicht In onze infographic zie je in één oogopslag ons complete ITIL® aanbod. Van de basis (ITIL® (versie 5) Foundation) tot verdiepende certificeringen als Practice Manager, Managing Professional en Strategic Leader. Zo kies jij precies de cursus die past bij jouw rol en ambities. Vul het formulier in via onderstaande button en ontvang gratis onze ITIL-infographic. Vraag infographic gratis aan De populairste ITIL-cursussen bij Vijfhart ITIL® (versie 5) Foundation Je leert de gedeelde taal, principes en denkwijze die de basis vormen voor modern beheer van digitale producten en diensten. Daarnaast leg je een stevig fundament in het ITIL-framework en ontdek je hoe je waarde centraal stelt bij besluitvorming en samenwerking binnen organisaties. 2 dagen | vanaf €909,- | klassikaal of e-learning | Meer info → ITIL® (versie 5) Foundation Bridge De ideale cursus voor iedereen met een ITIL 4 Foundation-certificaat die wil overstappen naar ITIL Foundation (versie 5). Deze ITIL 5 training richt zich volledig op de verschillen met ITIL 4, zodat je snel en gericht overstapt zonder bekende stof opnieuw te doorlopen. Wat is er precies veranderd t.o.v. ITIL 4? Bekijk hier de verschillen. 1 dag | €995,- | klassikaal | Meer info → ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Leer praktisch hoe je IT-services bewaakt, ondersteunt en afhandelt. Je krijgt inzicht in incident management, service desk, service request management, monitoring and event management en problem management. 3 dagen | €1595,- | klassikaal | Meer info → Heb je vragen? Neem contact met ons op voor een gratis ITIL-adviesgesprek. Rokus Janssen CEO r.janssen@vijfhart.nl +31 (0)88 – 542 78 48
ITIL® (versie 5) Foundation Bridge (met examenvoucher) ITIL Foundation (versie 5) Bridge is de ideale cursus voor iedereen met een ITIL 4 Foundation-certificaat die wil overstappen naar ITIL Foundation (versie 5). Deze ITIL 5 training richt zich volledig ...meer 1 dag 995,- klassikaal Meer info
ITIL® (versie 5) Foundation Bridge (met examenvoucher) ITIL Foundation (versie 5) Bridge is de ideale cursus voor iedereen met een ITIL 4 Foundation-certificaat die wil overstappen naar ITIL Foundation (versie 5). Deze ITIL 5 training richt zich volledig ...meer 1 dag 995,- klassikaal Meer info
Vijfhart