Of u nu vraagt om resources, moet onderhandelen met een klant, of te maken hebt met een conflictsituatie, als u goed kunt onderhandelen bent u meer dan effectief. In deze (inter)actieve cursus worden de onderhandelingstechnieken geoefend en krijgt de deelnemer feedback. Op deze wijze worden de onderhandelings-vaardigheden verbeterd.
Er wordt tijdens de cursus gebruik gemaakt van diverse typen en onderhandelingsstijlen. Tevens zult u er achter komen wat uw persoonlijke stijl is en hoe deze evt. kan worden aangepast in verschillende situaties. Tot slot wordt er ook aandacht besteed aan onderhandelinstechnieken indien u in concurrentie bent. Zo ook indien u juist moet samenwerken.