Tijdens deze eendaagse cursus maak je kennis met de CRM van Dynamics 365. Je leert de basisprincipes van CRM en krijgt inzicht in de diverse toepassingen, waaronder Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service en de CRM-functionaliteiten van Dynamics 365 Project Operations. De cursus bestaat uit zowel theoretische lessen als praktische labsessies, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen.
Active Learning
Met Active Learning bepaal jij hoe je leert. Kies zelf wanneer, waar en in welk tempo je aan de slag gaat. Je krijgt duidelijke uitleg, handige opdrachten en werkt met de nieuwste lesmaterialen. Samen met je docent stel je een plan op dat bij jou past. Hulp nodig? Je docent staat voor je klaar. Zo leer je sneller en pas je het meteen toe in de praktijk!