Effectief communiceren Opslaan als favoriet Deel deze pagina Printen Deze cursus hebben we niet meer in ons assortiment maar nog wel andere cursussen, bijvoorbeeld: De cursus De cursus Certified Data Center Facilities Operations Specialist – CDFOS® (incl. examen) Kunnen wij je helpen? Neem contact met mij op Ik neem zelf contact op Interne en externe communicatie wordt steeds belangrijker voor iedere IT-professional. Waar je tot een paar jaar geleden misschien met enkele personen contact had, ben je nu de schakel tussen de klant, de salesafdeling en het management. Dit vereist een aantal skills die niet iedereen van nature lijkt te bezitten. Ook verandert er veel in hoe bedrijfsprocessen worden ingericht. De klant komt bijvoorbeeld steeds centraler te staan en hoe ga je daar dan mee om? In deze training gaan we jouw interne en externe communicatie optimaliseren. Je ontdekt veel over jouw manier van communiceren en of de boodschap overkomt zoals je hem bedoelt. Ook leer je hoe je op een prettige manier feedback geeft aan zowel klanten als collega’s. Met vaak minimale aanpassingen zal jouw communicatie aanzienlijk verbeteren. De training bestaat uit 2 volle dagen gevolgd door een halve dag een maand later. We geven je niet alleen de theoretische basis, maar gaan je ook helpen de verandering voor jezelf echt in gang te zetten. Doel Bewust worden van de eigen communicatie Optimaliseren interne en externe communicatie Comfortabel voelen binnen een nieuwe rol in de organisatie De kracht van non-verbale communicatie Het geven van feedback Doelgroep Alle IT-professionals die hun interne en externe communicatie willen optimaliseren. Bijzonderheden Bij de training ontvang je toegang tot onze electronische leeromgeving mijn.vijfhart.nl. Hier kun je al het benodigde cursusmateriaal vinden. Persoonlijk advies? Rokus Janssen key accountmanager T. 088 542 78 88 E. r.janssen@vijfhart.nl Onderwerpen bewust worden van eigen communicatie de kracht van non-verbale communicatie het geven en ontvangen van feedback Planning & Prijs Gerelateerde cursussen Certified Data Center Facilities Operations Specialist – CDFOS® (incl. examen) Ervaringen ervaringen verzameld via Lucienne Groenendaal Secretarieel medewerkster "Training was prima, goede tips gekregen met af en toe een grap en grol. Locatie was prima, goed verzogd vwb koffie/thee, fruit en koekje. Mensen ook zeer vriendelijk. Lunch was perfect en zeer uitgebreid." 9 Ariana Scheepers "De cursus was goed, en de verzorging ook!Ik heb er veel van opgestoken! De lokatie in Nieuwegein is goed te bereiken met het openbaar vervoer, dus dat is prettig. Tot een volgenden keer." 10 Eric Pos Procesbeheerder bij Gemeente Amersfoort "Ik vond de training erg leerzaam. De inhoud was van een hoog niveau en de docent was goed thuis in de materie. Ik stel het vooral op prijs dat er diep op de concepten werd ingegaan." 9 Share: Share Share Share Share
Lucienne Groenendaal Secretarieel medewerkster "Training was prima, goede tips gekregen met af en toe een grap en grol. Locatie was prima, goed verzogd vwb koffie/thee, fruit en koekje. Mensen ook zeer vriendelijk. Lunch was perfect en zeer uitgebreid." 9
Ariana Scheepers "De cursus was goed, en de verzorging ook!Ik heb er veel van opgestoken! De lokatie in Nieuwegein is goed te bereiken met het openbaar vervoer, dus dat is prettig. Tot een volgenden keer." 10
Eric Pos Procesbeheerder bij Gemeente Amersfoort "Ik vond de training erg leerzaam. De inhoud was van een hoog niveau en de docent was goed thuis in de materie. Ik stel het vooral op prijs dat er diep op de concepten werd ingegaan." 9
Vijfhart