ASL2 Foundation

ACTIE: bij deze cursus ontvang je gratis proefexamens!

Binnen IT kennen wij drie vormen van beheer:

• Technisch beheer, die zich richt op de IT-infrastructuur. Hierbij is ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) de referentiekader waarop je de beheersprocessen inricht.

• Applicatiebeheer, die zich richt op het beheren van interne processen van bestaande applicaties. Hierin is ASL® (Application Services Library) de standaard wanneer het gaat om onder andere het inrichten van incidentbeheer, capaciteitsbeheer, impactanalyse (bij een onderhouds- of vernieuwingsproces) en programmabeheer en distributie.

• Functioneel beheer Is niet gericht op de IT-organisatie, maar op de gebruikersorganisatie. Zij hanteren het BiSL® (Business Information Service Management Library) raamwerk om behoefte intern te vertalen naar een IT-oplossing. Dit raamwerk geeft invulling aan zowel technisch- als functioneel beheer in de organisatie.

INHOUD TRAINING ASL® FOUNDATION

Tijdens de ASL® Foundation training behandelen wij de processen die zich afspelen op strategisch (ACM- en OCM-processen), tactisch (sturende processen) en operationeel niveau (beheersprocessen en onderhouds- en vernieuwingsprocessen). Ook de processen die beheersprocessen en onderhoudsprocessen verbindt komen aan bod. Op deze manier krijg je een overview van ASL en de relatie die het heeft met betrekking tot ITIL®, BiSL® en Prince2®.

Deze training zal je ondersteunen in het APMG-examen ASL® Foundation. Het examen is niet bij deze training inbegrepen, maar kan je hier los bijboeken. Dit examen is net als deze training te volgen in Nieuwegein op een dag naar wens. Voorafgaand aan het examen adviseren wij circa 15 uur zelfstudie in te plannen.

Voor het APMG-examen ASL® Foundation heb je 60 minuten de tijd en bestaat uit 40 meerkeuze vragen. Je moet minstens 65% correct beantwoorden (26 vragen) om te slagen. Tijdens het examen mag je geen gebruik maken van literatuur.