Design Thinking, wat is dat eigenlijk? Een methode – een aanpak – een cultuur – een manier van denken? Ja, precies: allemaal!
Design Thinking krijgt steeds meer navolging van professionals die betere oplossingen willen leveren aan hun gebruikers; innovatieve oplossingen voor lastige, slecht te vatten problemen. Eigenlijk dus voor alle problemen waar organisaties heden ten dage van wakker liggen.
Design Thinking berust op twee pijlers: empathie en creativiteit.
De voortdurende focus op vroege feedback, prototyping en co-creatie met gebruikers maakt risico’s van innovatie beheersbaar.