In deze cursus leert u hoe u een business model kunt maken die inzicht geeft in de processen en het domein van de business. Tevens leert u hoe u de requirements van een systeem kunt opstellen met behulp van use cases. U leert technieken en "best practices" die u in staat stellen om succesvol de use cases te onderkennen en ze te beschrijven gebruik makend van UML diagrammen