Certified Information Technoloy Manager (CITM)

Voor bedrijfskritische diensten, vaak direct aan eindgebruikers, is IT een niet meer weg te denken factor. IT-managers worden met een constante druk geconfronteerd om steeds sneller (nieuwe) hi-availability diensten aan te bieden. Voor goed IT-management is het nodig dat de meerwaarde en de risico′s van bepaalde operaties en projecten evenwichtig worden afgewogen.

Deze cursus behandelt de uitgebreide fundamentele kennis die nodig is om dit te bereiken. IT-managers moeten multi-tasking zijn en dienen ingewikkelde technische zaken op een hoog niveau te begijpen. Maar - net zo belangrijk - ze dienen zich daarnaast terdege bewust te zijn van andere essentiële zaken, zoals personeel, bedrijfsleiding, risico′s, financiën en vele andere disciplines, en deze ook te kunnen managen.

De Certificeringen zijn wereldwijd geaccrediteerd door ICOR en EXIN. De Data Centre trainingen en certificeringen voeren wij uit in samenwerking met EPI Training.

Deze training is vooralsnog niet van een strippenkaart te boeken

• Data Centre Facilities
• Data Centre Operations
• Equipment Lifecycle management
• IT architectuur
• Applicatiebeheer
• Projectmanagement
• Business Continuity / Disaster Recovery
• Security management
• Risicomanagement
• Vendor management
• Financieel management
• Human Resource management
• Audit & Compliance
• IT Governance management

Klik hier voor een gedetailleerde onderwerpenlijst

Meer informatie?

Geïnteresseerd geraakt in deze opleiding
en wilt u weten wanneer er weer een sessie gepland wordt?


Vraag informatie aan

• De cursus Certified Data Centre Professional (CDCP).

• De cursus Certified Data Centre Expert (CDCE).
• De cursus Certified Data Centre Facilities Operations Manager (CDFOM).
• De cursus Certified Data Centre Professional (CDCP).
• De cursus Certified Data Centre Risk Professional (CDRP).
• De cursus Certified Data Centre Specialist (CDCS).

Gedetailleerde onderwerpenlijst

Hieronder vind u een gedetailleerd overzicht met onderwerpen die in de cursus Certified Information Technoloy Manager (CITM) behandeld zullen worden:

• Data Centre Facilities
• Data centre complexities explained
• Data centre standards and guidelines
• Risk factors in the data centre
• Site considerations
• Power conditions
• Electro Magnetic Fields (EMF)
• Cooling
• Fire suppression and safety
• Data Centre Operations
• Equipment installation considerations
• Holding area considerations
• Staging of equipment
• Equipment movement to data centre
• Policies & procedures
• Data centre document management
• Shift hand-over
• Maintenance, monitoring and reporting
• Operational safety practices
• Equipment Lifecycle management
• Policies and procedures governing life cycle management
• Reporting
• Service situations
• Test life cycle
• IT architectuur
• Solid State Drives (SSD)
• Data de-duplication
• Virtualization
• Cloud computing
• Considerations for new technologies
• Applicatiebeheer
• Application quality assurance
• Software Development Life Cycle (SDLC) process
• Functional design analysis
• Software design
• Software development
• Software testing
• Implementation
• User training
• Maintenance
• Software retirement
• Projectmanagement
• Project management standards and methods
• Project constraints
• Project scheduling using a PERT diagram or Gantt chart
• Scoping the project
• Scheduling the project
• Cost factors
• Communications plan
• Lessons learned report
• Key factors for project management
• Business Continuity / Disaster Recovery
• BC/DR standards
• Business impact analysis
• Recovery strategies
• Site selection
• Back-up strategies
• Media storage
• Insurance considerations
• Emergency response
• Plan testing
• Plan maintenance
• Security management
• Security standards
• Confidentiality
• Integrity
• Availability
• Security controls
• Administrative security
• Technical / logical security
• Physical security
• Security awareness program
• Social engineering
• Risicomanagement
• Risk management standards
• Terminology
• Risk software automation
• Asset identification
• Asset valuation
• Threat identification
• Quantitative risk assessment
• Qualitative risk assessment
• Risk handling
• Management responsibilities
• Vendor management
• Evaluation team
• Cost benefit analysis
• Vendor pre-selection / Request for Information (RFI)
• Request for Proposal (RFP)
• Evaluation process
• Vendor reference check
• Vendor negotiation techniques
• Contract considerations
• Performance monitoring
• Vendor re-competing
• Financieel management
• Corporate budgeting process
• Corporate IT expenses
• IT department expenses
• Capital vs. operational expenses
• Budget components
• Cost allocation
• Estimations
• Benchmarking
• IT cost drivers
• Run rate vs. zero based budgeting
• Charge back
• Human Resource management
• Organizational planning
• Roles and responsibilities
• Sourcing and hiring plan
• Interview process
• Ramping up new staff
• Managing staff implementing training plans, career plan development and job rotation programs
• Termination of staff
• Audit & Compliance
• Financial standards
• IT auditing standards
• Type of audits
• Auditor selection
• Confidentiality
• Standard terms of reference
• Audit charter
• Planning the audit
• Conducting the audit
• Evidence gathering
• Computer Assisted Audit Tools (CAAT)
• Reporting
• ANSI/TIA-942 and SS507 / ISO-24762
• IT Governance management
• IT governance
• Corporate governance such as Sarbanes-Oxley (SOX), Basel II, HIPAA and PCIDSS
• IT governance frameworks such as COBIT, ISO/IEC 20000, ISO 38500 ITIL v2 and v3, Balanced Scorecard and Six Sigma
• Mock Exam
• EXAM: Certified Information Technology Manager

Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud en exclusief BTW.