5HART-IT opleidingsvoorwaarden

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, krachtens welke 5HART-IT opleidingen verschaft. Onder opleidingen wordt verstaan cursussen, theoretisch en/of praktisch, individueel of klassikaal, en alle andere activiteiten die opleiding tot doel hebben. Opleidingsactiviteiten worden in deze voorwaarden als cursus aangeduid.

2.1. Aanmelding voor een cursus geschiedt met behulp van een ondertekend aanmeldingsformulier of door middel van een webinschrijfformulier, te verzenden aan 5HART-IT via internet.

2.2. Een inschrijving is slechts als geaccepteerd te beschouwen na schriftelijke acceptatie door 5HART-IT. Ook toezeggingen en aanbiedingen respectievelijk afspraken, gedaan respectievelijk gemaakt door 5HART-IT's vertegenwoordigers of werknemers, zijn eerst geldig na schriftelijke bevestiging door 5HART-IT. Een schriftelijke mededeling in de zin van dit lid, maar ook in de zin van art. 3.1, geschiedt per post, per telefax of per e-mail.

2.3. 5HART-IT is gerechtigd aanmeldingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

3.1. Bij de contractsluiting wordt de dag c.q. worden de dagen, waarop de cursus zal worden gevolgd, schriftelijk overeengekomen.

3.2. 5HART-IT stelt vast in welk van haar opleidingscentra de cursus zal worden gegeven. Indien daarover niets is overeengekomen, dient opdrachtgever ervan uit te gaan dat zulks zal plaatshebben in een van de vestigingen van 5HART-IT.

3.3. Indien zulks uitdrukkelijk wordt overeengekomen, wordt de cursus op een andere locatie gehouden.

3.4. De cursus wordt gehouden in het Nederlands of Engels. Opdrachtgever dient vooraf uitdrukkelijk aan te geven, indien één van beide talen door de beoogde cursist niet of niet voldoende wordt verstaan.

3.5. Cursusmateriaal wordt door 5HART-IT in bruikleen verstrekt, slechts voor perioden dat de cursist aanwezig is. Het cursusmateriaal, met uitzondering van de door 5HART-IT als zodanig aangemerkte naslagwerken, mag de plaats waar de cursus wordt gegeven niet verlaten en blijft eigendom van 5HART-IT.

3.6. De cursist ontvangt na afronding van de cursus met voldoende resultaat een ondertekend certificaat.

4.1. De vergoeding voor een cursus is verschuldigd per beoogde aanvangsdatum van de cursus, ook als die aanvangsdatum nadien op grond van art. 7.3 wordt uitgesteld. 5HART-IT verzendt daarvoor direct na acceptatie van de opdracht een factuur aan opdrachtgever met als factuurdatum de beoogde aanvangsdatum van de cursus.

4.2. Alle prijzen van 5HART-IT zijn exclusief - voor zover van toepassing - omzetbelasting en eventuele andere heffingen, die door of namens de overheid worden opgelegd.

4.3. Indien de cursus niet wordt gegeven in een opleidingscentrum van 5HART-IT, is 5HART-IT gerechtigd reis- en eventuele verblijfkosten aan opdrachtgever in rekening te brengen.

4.4. Gefactureerde bedragen dienen binnen acht dagen na factuurdatum te worden voldaan.

4.5. Betaling dient zonder uitzondering plaats te vinden door overschrijving van het verschuldigde naar één van de giro- of bankrekeningen van 5HART-IT. Betaling op andere wijze, daaronder begrepen terhandstelling aan werknemers van 5HART-IT, werkt slechts bevrijdend voor opdrachtgever indien hiertoe door 5HART-IT vooraf schriftelijk toestemming is verleend.

4.6. Indien opdrachtgever het verschuldigde niet tijdig betaalt, zal opdrachtgever vanaf de negende dag na factuurdatum, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag per maand of gedeelte ervan een rente groot 1% verschuldigd zijn. Telkens wanneer een factuur gedurende één jaar onbetaald blijft, wordt de hoofdsom na verloop van dat jaar verhoogd met de gedurende dat jaar vervallen rente.

4.7. Indien opdrachtgever na aanmaning nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven in welk geval opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, advocaatkosten daaronder begrepen; de hoogte van de buitengerechtelijke incassokosten wordt bepaald op minimaal 15% van het totale verschuldigde bedrag, met een minimum van € 100,--.

4.8. Indien opdrachtgever niet binnen de gestelde betalingstermijn betaalt, is 5HART-IT gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat opdrachtgever alle facturen waarvan de betalingstermijn is verstreken, volledig heeft voldaan.

4.9. Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, kan 5HART-IT nadere zekerheid verlangen bij gebreke waarvan 5HART-IT de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten.

5.1. Alle rechten van industriële of intellectuele eigendom, rustend op cursusmateriaal, blijven rusten bij 5HART-IT of dier licentiegever.

5.2. Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit of van de geleverde zaken te verwijderen of deze te wijzigen.

6.1. Opdrachtgever dient alle nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen, vereist voor uitvoering van de overeenkomst, steeds tijdig aan 5HART-IT te verschaffen.

6.2. Indien is overeengekomen dat opdrachtgever zaken of gegevens ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van deze werkzaamheden noodzakelijke specificaties, zoals door 5HART-IT is aangegeven, of - bij gebreke daarvan - zoals algemeen gebruikelijk is.

6.3. Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke zaken of gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig art. 6.2 ter beschikking van 5HART-IT zijn gesteld, heeft 5HART-IT het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en het recht extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van 5HART-IT aan opdrachtgever in rekening te brengen.

6.4. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de beoogde cursist of diens vervanger over de benodigde vooropleiding en/of ervaring beschikt om de cursus goed te kunnen volgen. Indien de vooropleiding en/of ervaring van de cursist blijkt tekort te schieten, draagt 5HART-IT daarvoor geen enkele aansprakelijkheid.

7.1. Opdrachtgever is gerechtigd overeengekomen deelname aan de cursus schriftelijk te annuleren onder opgave van de naam van de cursist en de cursusgegevens. Opdrachtgever blijft echter ondanks de annulering de volledige cursusprijs verschuldigd.

7.2. Opdrachtgever is gerechtigd een vervangende cursist te laten deelnemen aan de cursus, mits zulks vooraf schriftelijk aan 5HART-IT is medegedeeld.

7.3. Bij individuele cursussen is opdrachtgever tot 24 uur voor aanvang van de cursus gerechtigd 5HART-IT schriftelijk te verzoeken de aanvangsdatum van de cursus uit te stellen. Tenzij zulks redelijkerwijs niet mogelijk is, zal 5HART-IT dit verzoek inwilligen, en zelf een nieuwe aanvangsdatum vaststellen. Deze mogelijkheid bestaat uitdrukkelijk niet ten aanzien van klassikale cursussen.

7.4. De schriftelijke meldingen ex artt. 7.1, 7.2 of 7.3 mogen ook per e-mail worden gedaan. De verlangde wijziging is pas definitief nadat 5HART-IT de wijziging schriftelijk heeft bevestigd, hetgeen ook weer per e-mail mag geschieden.

7.5. Art. 7.3 is van overeenkomstige toepassing, indien een cursist gedurende een reeds aangevangen individuele cursus niet aanwezig kan zijn. Afmelding, korter dan 24 uur voor aanvang van het bewuste cursusonderdeel, bijvoorbeeld wegens ziekte, geeft derhalve geen recht op uitstel van dat cursusgedeelte of creditering van de cursusprijs van dat gedeelte.

7.6. Het gestelde in de artt. 7.3 en 7.5 kan er - tenzij 5HART-IT daarmee uitdrukkelijk akkoord gaat - niet toe leiden dat de volledige cursus een langere doorlooptijd dan één jaar zou kennen. Indien dit jaar wordt overschreden, wordt 5HART-IT geacht aan haar verplichtingen uit de overeenkomst te hebben voldaan en is derhalve niet gehouden tot het alsnog geven of vervolmaken van de cursus, dan wel tot restitutie van de gehele of gedeeltelijke cursusvergoeding.

7.7. 5HART-IT is gerechtigd een cursus te annuleren, indien het geven ervan redelijkerwijs niet mogelijk is. Zij zal trachten, indien opdrachtgever zulks wenst, de cursus op een ander tijdstip te doen plaatshebben. Opdrachtgever is na annulering door 5HART-IT geen kosten verschuldigd. 5HART-IT is niet aansprakelijk voor kosten of schade, ontstaan door annulering van de cursus.

8.1. De overeenkomst kan tussentijds, tenzij partijen anders zijn overeengekomen - behoudens het gestelde in art. 7 - uitsluitend worden beëindigd door ontbinding en zulks uitsluitend na deugdelijke schriftelijke ingebrekestelling indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst. De ontbinding dient te geschieden bij brief aan de andere partij; rechterlijke tussenkomst is niet vereist.

8.2. Indien opdrachtgever op het moment van de ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, kan hij de overeenkomst slechts gedeeltelijk ontbinden en wel uitsluitend voor dat gedeelte, dat door 5HART-IT nog niet is uitgevoerd. Bedragen die 5HART-IT voor de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.

8.3. In afwijking van het bepaalde in art. 8.1 kan 5HART-IT de overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever geheel of gedeeltelijk ontbinden, indien:

8.4. 5HART-IT zal wegens ontbinding krachtens art. 8.3 nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.

9.1. 5HART-IT aanvaardt wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voor zover uit dit artikel blijkt.

9.2. In geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is 5HART-IT slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van 5HART-IT voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst. 5HART-IT is voorts in geen geval aansprakelijk voor vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens te late aanvang van de cursus, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door opdrachtgever en schade wegens door haar gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van een schriftelijke overeenkomst vormt.

9.3. De door 5HART-IT te betalen schadevergoeding wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst zal in geen geval meer bedragen dan 50% van de op grond van die overeenkomst door 5HART-IT aan opdrachtgever gefactureerde en factureerbare bedragen (exclusief - voor zover van toepassing - omzetbelasting en eventuele andere heffingen, die door of namens de overheid worden opgelegd).

9.4. In geval van een schadetoebrengende handeling van één van 5HART-IT's werknemers of ondergeschikten waarvoor 5HART-IT rechtens aansprakelijk gehouden wordt, is 5HART-IT aansprakelijk voor vergoeding van schade door dood of lichamelijk letsel, tenzij de schade is ontstaan door opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer of ondergeschikte. De schadevergoeding zal in geen geval meer bedragen dan € 450.000,-- per schadetoebrengende gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis. Voor andere schade sluit 5HART-IT haar aansprakelijkheid ex art. 6:170 B.W. uitdrukkelijk uit.

9.5. Aansprakelijkheid van 5HART-IT voor schade wegens onrechtmatige daad anders dan welke in art. 9.4 wordt aanvaard, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Indien en voor zover hierop geen beroep kan worden gedaan, of een dergelijk beroep door de rechter in strijd met de redelijkheid en billijkheid wordt bevonden, zal de schadevergoeding per gebeurtenis - waarbij een reeks van samenhangende gebeurde geldt als één gebeurtenis - in geen geval meer bedragen dan de prijs (exclusief - voor zover van toepassing - omzetbelasting en eventuele andere heffingen, die door of namens de overheid worden opgelegd), bedongen bij de overeenkomst tussen partijen in het kader waarvan zich de gebeurtenis heeft voorgedaan, of - bij gebreke daarvan - de overeenkomst die tussen partij-en van kracht is op het moment van ontstaan van de schade, doch nooit meer dan EURO 450.000,--.

9.6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds, dat opdrachtgever na het ontstaan daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, de schade schriftelijk aan 5HART-IT heeft gemeld.

9.7. Opdrachtgever vrijwaart 5HART-IT voor alle schade die 5HART-IT mocht lijden als gevolg van aanspraken van derden, waaronder mede te verstaan werknemers van 5HART-IT alsook onder verantwoordelijkheid van 5HART-IT werkzame personen, die verband houden met de door 5HART-IT geleverde zaken of prestaties, daaronder mede begrepen schade die het gevolg is van onrechtmatig handelen of nalaten van werknemers van opdrachtgever of van onveilige situaties in diens bedrijf.

10.1. Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

10.2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan:

11.1. De nietigheid van een artikel heeft niet de nietigheid van deze gehele voorwaarden tot gevolg.

11.2. De nietigheid van een onderdeel van een artikel heeft niet de nietigheid van het gehele artikel tot gevolg.

12.1. De overeenkomsten tussen partijen worden beheerst door Nederlands recht.

12.2. Alle geschillen die tussen partijen mochten ontstaan met betrekking tot de uitleg of uitvoering van de door partijen gesloten overeenkomst dan wel nadere overeenkomsten die daarvan een gevolg mochten zijn, zullen uitsluitend worden beslecht door de rechtbank Arnhem of door de rechtens bevoegde sector kanton van enige rechtbank.

13.1. Deze opleidingsvoorwaarden zijn in januari 2008 gedeponeerd ter griffie van de rechtbank Arnhem.